sales@kk-bg.com
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Сайт www.kk-bg.com е собственост на К и К спорт ЕООД, регистрирано по търговския закон на Република България.
Седалище на управление: гр. София, ул. Иван Вазов 17, ап.2
Идентификационен номер: 131109066
Регистрация по ДДС: BG 131109066
Банкова сметка в лева:
ОББ АД
IBAN: BG51UBBS88881000033880
BIC: UBBSBGSF
Фирмата ни е с повече от 30 годишна история. Ние държим на доброто си име и се стараем да работим винаги с разбиране и уважение към нуждите на Вас нашите клиенти.
Запознайте се със следната информация преди да напраите поръчка при нас:
Как да направите поръчка:
1. Избирате желания/те продукт/и
2. Посочвате кода му или изпращате линк със снимка от сайта ни
3. Изпращате на имейла необходимата информация за бройки, текст, лого или снимка
4. Моля дайте ни желана дата на готовност на Вашата поръчка (за да можем да се съобразим при възможност с нея)
5. Посочете ни Вашите имена и телефон за контакт
6. Давате адрес (при доставка с куриер)
7. Избирате метод на плащане:
• в брой (на място в магазина)
• с карта (на място в магазина)
• с наложен платеж по куриер
• по банков път (при предаване на поръчката, трябва предватително да сме получили копие от платежното за извършеното плащане)
• ако желаете фактура предварително предоставяте данните, на които желаете да я издадем
8. След изпращането на цялата информация получавате имейл от наш сътрудник, в който потвърждаваме поръчката и финално ви информираме за крайната сума и за срока на готовност.
Получаване и доставка на готови поръчки:
• Всички цени, в сайта и които ние оферираме са франко магазин на К и К спорт и не включват транспортни разходи за доставка до желан от Вас адрес.
• Транспортните разходи са за сметка на клиента.
• К и К спорт си партнира с всички куриерски фирми, за това ако имате предпочитание, моля да го посочите при направа на поръчката си.
• К и К спорт винаги застраховаме пратките си и ги изпращаме в безупречно състояние, ако обаче има повреда по време на транспорта клиента може да предяви претенции към куриерската фирма, когато има нарушение на целостта на пратката или повреда на продукта. Проверявайте пратките си веднага като ги получите, пред куриер, за да може да се възползвате от услугата застраховка.
• Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ, в присъствието на куриер, и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.
• При поръчка под 30 лева с ДДС, която желаете да се изпрати по куриер се начислява такса за пакетиране в размер на 2.00лв с ДДС
Срок за изработка:
Стандартната поръчка за изработка на спортни награди се изпълнява за 3 работни дни. Спрямо количеството и сложността на изработка, срокът
може да нарастне.
За експресна изработка служителите ни могат да наложат следното допълнително оскъпяване, отнасящо се за цялата стойност на поръчката:
за следващия работен ден (поръчката трябва да е постъпила до 16:00) - +20%
за същия работен ден - +50%
За направена поръчка се счита поръчка, за която екипа ни има цялата необходима информация за изпълнение:
- потвърдена визия (лога и/или текстове)
- срок на готовност
- начин на плащане
- начин на получаване
Служителите ни си запазват правото по преценка да откажат изпълнението на всяка поръчка при реален риск от невъзможност за коректна изработка в срок.
Други условия:
• Наличността, която виждате на продуктите в сайта ни е реална и се обновява в реално време.
• Моля, имайте предвид, че времето за изработка (стандартно или експресно) започва да тече СЛЕД всички уточнения на поръчката, а не в момента на подаването ѝ.
• Времето за доставка не е включено в посоченото време за изработка!
• Текстове се приемат написани САМО В ЕЛЕКТОНЕН ФОРМАТ!!!
За изписаните с латински букви текстове ("маймуница", "шльокавица" и т.н.) НЕ ПОЕМАМЕ ОТГОВОРНОСТ за евентуални правописни грешки, възникнали при преписването им от наша страна! Ако желаете текст на кирилица - изпратете го на кирилица, ако желаете текст на чужд език - изпратете го написан на съответния език.
• Флашки с текстове, снимки и лога НЕ СЕ ПРИЕМАТ НА МЯСТО. Може предватително да ги изпратите на имейл: sales@kk-bg.com
Може също първо да подберете съответни модели награди на място в магазина и след това да ни изпратите на имейла вашите текстове, снимки и лога.
• Моля, преглеждайте внимателно изпратения от нас дизайн, текст и информация за печат или гравиране. НЕ ПОЕМАМЕ ОТГОВОРНОСТ за грешки, когато сме изпратили визия/дизайн за одобрение и Вие сте потвърдили поръчката писмено.
• Информацията като лога, текстове и снимки, която ни предоставяте доброволно ще се използва само и единствено по предназначение за изготвянето на Вашата поръчка. Фирмата ни запазва информация за бъдещи поръчки с цел улеснение на взаимния процес на работа. Моля ако не желаете тов, само ни информирате и няма да има останала следа при нас за извършената Ви поръчка. Информация с трети лица не се споделя и всички служители на К и К спорт подписват изрична декларация за това.
• Мострите се заплащат.
